האם לקוחות עסקיים זכאים ליחס מועדף על ידי חברת השליחויות?

כיצד ניתן להתנהל במידה מקצועית מול לקוחות עסקיים ופרטיים כאחד?
בתקופות שונות במהלך הפעילות העסקית של נותני שירותים שונים עשויה להיות מאופיינת בלחץ עבודה מוגבר או מופחת, אך החשיבות הגדולה ביותר היא להעניק יחס מקצועי באותה המידה לכל הלקוחות ללא כל אפליה.
כאשר מדובר בנושאים משלוחים, השאלה הבוערת ביותר היא האם אדם פרטי זכאי לאותו היחס והמאמצים כמו חברה גדולה? לכאורה, לחברה יש צרכים גדולים יותר, אך מצד שני – הלקוח הפרטי משלם ממיטב כספו על מנת להעביר פריט, חבילה או מעטפה ממקום למקום, והוא בהחלט זכאי לאפשרות לעשות זאת ללא כל לחץ או דאגה. 

על מנת להצליח להעניק שירות יעיל ואיכותי לחברה וללקוח פרטי כאחד, יש להיות מסוגלים לנהל צי שליחים מעולה, לצד צי רכבים לא פחות טוב – זאת לצד ניהול לוגיסטי חכם המאפשר לפזר את כל העבודות בין העובדים והרכבים ולעשות זאת בצורה שתבטיח אספקה מהירה במיוחד של כל משלוח, חבילה או מעטפה. ולמרות שלכאורה מדובר בפיתרון ברור ופשוט, לא תמיד חברות המשלוחים משכילות לעשות זאת, וכתוצאה מכך רואים עיכובים משמעותיים בזמני האספקה. במילים אחרות, על מנת לעשות את העבודה בקצב הדרוש עבור כל סוגי הלקוחות, נדרשת מיומנות גבוהה במיוחד שתעניק את השירות המעולה הדרוש.