מאך 1 - שליחויות ברמה שלא הכרתם
מאפיינים בלתי נראים של שליחויות מקצועיות
חברת מאך 1 מהווה דוגמה לחברת שליחויות שלוקחת את העבודה שלה ברצינות הנדרשת, וזה מה שמאפשר לה לתת שירותים מתקדמים ונרחבים לחברות הגדולות ביותר במשק, בנקים, רשויות מקומיות ועוד. זה מתאפשר בעזרת יצירת מערך שליחויות יוצא מן הכלל הכולל צי רכבים מגוונים ומתקדם, הכשרה איכותית ומקצועית של כל אחד מהשליחים, על מנת להעניק לכל אחד ואחת את הכלים האופטימליים לביצוע העבודה על הצד הטוב ביותר. זה מאפשר לדאוג ללקוחות שבעי רצון מצד אחד, ועובדים רגועים ומסופקים מעבודתם מצד שני.
משימת הבאת מעטפות וחבילות ממקום למקום יכולה להיות משודרגת לרמה של אמנות אמיתית כאשר היא נעשית באופן מיומן ומחושב. זה כולל הליך מהיר של סינון המשימות, חלוקה לאזורים, פיזור החבילות והמעטפות באופן מאוזן בין השליחים המתאימים ביותר, יצירת מערכי עבודה עבור סוגי משלוחים שונים ועוד. לדוגמא, הבאת משלוח שהוא מתנה לאימא או אבא שונים באופן מהותי מהבאת משלוח לבית משפט, מה שדורש דיוק רב, הגעה בזמן ומציאת האדם לו מיועד המשלוח (וידוע שהרשויות הבירוקרטיות לא תמיד מקלות את חייהם ה"זרים" שמגיעים לקרבתן). כך, היכולת להבדיל בין המצבים והתאמת ההתנהגות לנסיבות מהווה יכולת חיונית עבור עבודתו של השליח.