איך בוחרים חברת שליחויות איכותית?
יש דרכים מאד פשוטות לבדוק את המקצועיות של שליח שאותו הזמנתם. ראשית, איפה הוא מתכוון לאחסן את המשלוח, כיצד הוא לבוש, האם הוא חובש קסדה איכותית, איך נראה האופנוע שלו מבחינת תחזוקה ועוד. היחס שהשליח מעניק לעצמו ולסביבתו, יכול להעיד על המקצועיות שלו ושל החברה שמעסיקה אותו.
תיאום ציפיות בין הלקוח לחברה
חברת שליחויות אמינה ואיכותית מקפידה להעסיק שליחים מקצועיים עם ניסיון לא רק בנהיגה, אלא גם במגע עם לקוחות. לא כל נהג מונית יכול להיות שליח, גם אם הוא מכיר כל פינה בערים שבהן הוא עובד. עבודה בשליחות היא לא רק לקבל חבילה ולהעביר אותה ליעדה ולהתקדם למשלוח הבא. שליח מקצועי, צריך להיות אדם אמין, אדיב, סבלני שיכול לחכות בתור במקומכם בדאר, במשרד ממשלתי או בבנק. הוא לא יעמוד שעות, אבל הוא יחכה את הזמן הנדרש כדי שהחבילה או המסמכים שלכם יטופלו כראוי. על מנת שהלקוח יהיה מרוצה, הוא חייב לזהות מיד שהאנשים שמבצעים עבורו שליחויות חשובות ורגישות, הוא אדם מקצועי ומיומן, ולא נהג שעוסק גם במשלוחים.